4. Порядок и условия предоставления услуги «Интенсив познакомиться со мной»4.1. Для предоставления платных информационно-консультационных онлайн — услуг по программе
«Интенсив познакомиться со мной». Заказчик оставляет заявку на сайте
https://renaissance-revolution.ru/ либо направляет регистрационные данные Исполнителю другим способом (в том числе через социальные сети).
4.2. Для оформления заявки на предоставление информационно-консультационных услуг
«Интенсив познакомиться со мной» Заказчик предоставляет свои персональные данные:
ФИО, номер телефона, e-mail.4.3. Информационно-консультационные услуги
«Интенсив познакомиться со мной» включают возмездное предоставление Исполнителем услуг
в дистанционном формате, в форме аудио-видеозаписей, текстовых материалов включающим в себя комплекс упражнений по работе с осанкой, лимфодренаж, мышцами живота, мышцами тазового дна и массаж лица, с предоставлением доступа к указанным материалам на платформе
https://getcourse.ru/.
4.4. Информационно-консультационные услуги
«Интенсив познакомиться со мной» Исполнителя представлены в виде доступа к материалам, объем и срок доступа, к которым определяется в следующем порядке:
— 3 тренировки на осанку
— 3 тренировки лимфодренаж
— 1 тренировка на мышцы живота
— 1 тренировка для мышц тазового дна
Всего: 8 тренировок.
4.5. После оплаты, на электронный адрес Заказчика направляется письмо с доступом
к Услугам, указанным в п. 4.3. Оферты. Доступ к материалам предоставляется
с помощью уникального ключа — уникальной гипертекстовой ссылки и/или предоставления Заказчику логина и пароля для Личного кабинета, позволяющего получить доступ к материалам.
4.6. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объёме в момент направления на электронный адрес Заказчика письмо с доступом к Услуге, указанной в п. 4.3. Оферты.
4.7. Доступ к тренировкам предоставляется постепенно, тренировки открываются последовательно в течение последующих 8 дней с даты приобретения продукта. Доступ к тренировкам после открытия всех тренировок сохраняется еще на 10 дней.
4.8. В случае, если Исполнением обязательства по оказанию информационно-консультационных Услуг считаются исполненными при наличии факта предоставления доступа к материалам, расположенным на платформе GetCourse. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента оплаты и предоставления доступа к материалам, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом либо нет, и вне зависимости
от того, когда именно Заказчик воспользовался материалом, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4.9. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных материалов, непросмотр всех видеозаписей тренировок не является основанием для уменьшения стоимости Услуг по настоящему Договору.
5. Стоимость оказываемых услуг и Тарифы5.1. Актуальная стоимость Услуг и Тарифов указаны и установлены на Сайте Исполнителя и размещены по адресу:
https://renaissance-revolution.ru/abonement и зависят от выбранной Услуги, а также формы подписки (абонемента).
5.2. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Услуги и Тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты выбранной Услуги или Тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на сайте Исполнителя
https://renaissance-revolution.ru/ и (или) в его социальных сетях.
6. Права и обязанности сторон6.1.
Исполнитель обязан:6.1.1. Предоставить Заказчику услуги в соответствии с положениями настоящей Оферты.
6.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуг.
6.1.3. Оказывать Услуги в течение периода времени, определенного условиями выбранной Заказчиком Услуги при заключении настоящего Договора, но в любом случае не более оплаченного Заказчиком срока.
6.1.4.
Давать Заказчику в случае необходимости разъяснения по вопросам: — реализации тренировок в случае покупки программы по тарифам с обратной связью «
Идеальное тело и лицо» посредством обратной связи
в закрытом Telegram канале/чате;
— по вопросам проработки вопросов с РПП и НПП при покупке программы
«Прощаемся с РПП или нарушениями пищевого поведения» посредством обратной связи в закрытом Telegram канале/чате и при проведении групповых сессий посредством Zoom.
6.2.
Исполнитель вправе:6.2.1. Запрашивать и получать в установленном порядке у Заказчика информацию для оказания Услуг, в том числе связанную с состоянием здоровья Заказчика.
6.2.2. Приостановить или не приступать к оказанию Услуг по договору до момента выполнения Заказчиком принятых обязательств в следующих случаях:
- при неисполнении или ненадлежащем исполнении Заказчиком обязанности по оплате услуг;
- при непредставлении персональных, регистрационных или иных данных при заполнении заявки необходимых для оказания услуг;
- при непредставлении запрошенной информации и документов, необходимых для надлежащего оказания услуги.
6.2.3. В любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать ее. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с даты их размещения на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. При изменении или дополнении Оферты Исполнитель уведомляет Заказчика посредством электронной почты или мобильного мессенджера (например, Telegram) или размещения Оферты на Сайте.
6.2.4. Привлечь третьих лиц для оказания услуг без предварительного уведомления Заказчика и без получения его согласия.
6.2.5. Заблокировать доступ Заказчика к Telegram-чату/каналу без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию, либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников, в том числе в социальных сетях, а также других нарушений. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или без предоставления нового допуска.
6.3. Заказчик уведомлен, что Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в оказании Услуги, если после получения от Заказчика сведений о состоянии его здоровья посчитает невозможным предоставить Заказчику такую Услугу.
6.4.
Заказчик обязан:6.4.1. Предоставить корректные данные при покупке Услуг, а также актуальную информацию об адресе электронной почты, контактном номере телефона, ник в Telegram, ник в Instagram* (*социальная сеть, принадлежит компании Meta, признанной экстремистской, деятельность которой запрещена в РФ), необходимые для направления Заказчику оповещений для надлежащего оказания ему Услуг. В противном случае Исполнитель не несет ответственность за последствия некорректного/неправильного ввода данных Заказчиком.
6.4.2. Полностью
ознакомиться с Офертой до момента внесения оплаты и не реже 1 раза в месяц проверять условия Оферты и изменения в нее.
6.4.3. Сообщить Исполнителю следующие сведения о состоянии своего здоровья:
-сведений об имеющихся диагнозов, хронических заболеваний, аллергических реакций и иных отклонений по здоровью;
— о применении каких-либо препаратов, БАДов, витаминов иных лекарственных и нелекарственных средств на постоянной основе либо по назначению/рекомендации врача;
— состоит ли Заказчик на учете в психиатрическом или наркологическом диспанцере;
— о наличии беременности; осуществление грудного вскармливания.
6.4.4. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с выбранным способом оплаты.
6.4.5. Своевременно извещать Исполнителя об изменении своих контактов
и персональных данных.
6.4.6. Не распространять в коммерческих или некоммерческих целях материалы Исполнителя, не создавать на их основе информационно-консультационные/образовательные продукты с целью извлечения прибыли.
6.4.7. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Исполнителя, при оказании услуг.
6.4.8. Выполнять и соблюдать рекомендованный график выполнения комплекса упражнений при покупке программ
«Идеальное тело и лицо», «Интенсив познакомиться о мной» размещаемых на платформе GetCourse и в закрытом Telegram канале/чате, по программе, где предусмотрено наличие таковых, а также
рекомендации по правильной работе с телом, массажи лица и тела от отёков.
6.4.9. Незамедлительно сообщать о негативных переменах в состоянии здоровья, а также любом дискомфорте, которые могут быть следствием выполнения комплекса упражнений или рекомендаций по правильной работе с телом, массажи лица и тела от отёков.
6.4.10. Не передавать логин и пароль учетной записи от платформы GetCourse, которая используется им для доступа к материалам, любым третьим лицам, стремиться обеспечить секретность указанных логина и пароля. В случае несоблюдения указанного условия (включая случаи утечки информации о логине и пароле против воли Заказчика) Исполнитель не несет какой-либо ответственности за оказание Услуг лицу, любым способом заполучившему данные учетной записи Заказчика, а также не несет обязанности компенсировать уплаченные денежные средства и/или отрезок времени, в который логин и пароль Заказчика были в фактическом владении третьего лица.
6.4.11. Незамедлительно оповестить Исполнителя о случаях утери либо хищения логина и/или пароля учетной записи Заказчика к платформе GetCourse.
6.5.
Заказчик имеет право и уведомлен о том, что:6.5.1. Услуги предоставляются в соответствии с Офертой и приложением к ней.
6.5.2. Заказчик уведомлен, что так как доступ к Услугам предоставляется сразу, то возврат денежных средств будет осуществляться только в случае, если Заказчик докажет, что услуги были оказаны некачественно. Критерии качества указаны в п. 1.5, 3.12, 4.3 Оферты.
6.5.3. При отказе Заказчика от дальнейшего исполнения договора и направлении письменного требования о возврате денежных средств и удовлетворении данного требования исполнителем, Исполнитель закрывает доступ Заказчика к Услуге, в том числе к просмотренным материалам. Информационно-консультационные услуги, в том числе по предоставлению Доступа к не просмотренным материалам, считаются оказанными.
6.5.4. Заказчик имеет право получать, при необходимости, в закрытом Telegram чате/канале по программе
«Идеальное тело и лицо» по тарифам, предусматривающим наличие обратной связи, консультации относительно техники упражнений при проведении самостоятельных тренировок с использованием материалов, расположенных на платформе GetCourse.
2.5.5. Отказаться в одностороннем порядке от оказания Услуг путем направления соответствующего уведомления Исполнителю по электронному адресу:
shapar.info@yandex.ru. В случае такого отказа Договор будет считаться прекращенным со дня, следующего за днем получения такого уведомления Исполнителем.
7. Интеллектуальная собственность7.1. Авторские права на платные информационные программы
«Идеальное тело и лицо", «Прощаемся с РПП или нарушениями пищевого поведения», «Интенсив познакомиться со мной» принадлежат гражданину РФ —
Индивидуальному предпринимателю ШАПАР КАРИНЕ ВЛАДИМИРОВНЕ ИНН 772 834 548 673, ОГРНИП 324 940 100 062 652 (Автор), которая своим творческим трудом создала платный/ые информационный/ые продукт/ы (далее — Продукты). Исключительное право на продажу информационных продуктов принадлежит
Индивидуальному предпринимателю ШАПАР КАРИНЕ ВЛАДИМИРОВНЕ ИНН 772 834 548 673, ОГРНИП 324 940 100 062 652.7.2. Заказчик обязан воздержаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя и Автора на результаты интеллектуальной деятельности, в том числе не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять, не перерабатывать (в том числе увеличивать, уменьшать, изменять наполнение видеоуроков) любые результаты интеллектуальной деятельности.
7.3. В случае передачи третьим лицам материалов Услуги, а также любого использования указанных материалов в целях, связанных с извлечением выгоды, Заказчик обязан оплатить по требованию Исполнителя штраф в размере 500 000 рублей за каждый такой случай передачи или использования и убытки, также Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации в размере до 5 000 000 рублей.
7.4. Заказчик может использовать предоставляемые результаты интеллектуальной деятельности, в том числе скачивать и хранить раздаточные материалы, исключительно для личной деятельности (если такая возможность предусмотрена Исполнителем и техническими возможностями платформы, на которой размещены материалы). Разрешается цитирование материалов в размере, не превышающем 5% от конкретной видеозаписи, с обязательным указанием на имя автора Продукта, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, Интернете.
7.5. Запрещается любая переработка Продуктов, материалов Продуктов, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторских Продуктов. За нарушение пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости приобретенного Продукта и компенсация морального вреда в размере 500 000 рублей.
8. Возврат денежных средств по программе «Идеальное тело и лицо»8.1. Расчет денежных средств к возврату осуществляется в соответствии
с действующим законодательством и положениями настоящей Оферты.
8.2. Порядок возврата денежных средств за Услугу при одностороннем отказе
от договора Заказчиком устанавливается Исполнителем с учетом фактически понесенных расходов на момент расторжения договора в соответствии с выбранной Подпиской (абонементом).
8.3. Стороны согласовали, что с момента предоставления ссылки на доступ
к материалам на Платформе, и при условии неполучения от Заказчика мотивированной претензии, сумма в размере стоимости предоставления доступа к материалам на платформе (согласно Подписке (абонементу)) возврату по настоящему Договору не подлежит (за исключением случаев выявления недостатков в оказании Услуги), поскольку Исполнитель считается исполнившим свои обязательства по Договору в этой части. Указанные правила применяются даже если Заказчик не использовал материалы и не воспользовался Услугами, но при этом имел такую возможность.
8.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора и получить уплаченные денежные средства до момента направления Заказчику по электронной почте, указанной в заявке, информации, открывающей доступ к материалам.
8.5. Для возврата денежных средств в соответствии с пунктом 8.4 настоящего Договора Заказчик обязан направить уведомление по электронной почте Исполнителя. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента возникновения оснований для возврата.
8.6. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К фактическим затратам Исполнителя относятся банковские комиссии и иные затраты.
8.7. Заказчик направляет заявление о возврате на электронный адрес Исполнителя —
shapar.info@yandex.ru.8.8. При наличии оснований для возврата, денежные средства возвращаются в течение
десяти календарных дней с даты получения заявления Заказчика. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя.
8.9. В остальных случаях возврат денежных средств Исполнителем осуществляется
в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9. Возврат денежных средств по программе «Прощаемся с РПП или нарушениями пищевого поведения»Порядок возврата денежных средств за Услуги при одностороннем отказе от договора Заказчиком устанавливается Исполнителем с учетом фактически понесенных расходов на момент расторжения договора в соответствии с выбранным Продуктом в следующем порядке:
9.1. Полный возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, сделанному не позднее даты предоставления Услуги. При этом расходы Исполнителя для возврата денежных средств (в том числе комиссии банков
и платежных систем) возмещаются за счет Заказчика.
9.2. После предоставления Исполнителем доступа к материалам и ссылки на Zoom сессию Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме — денежные средства не возвращаются.
9.3. Заказчик уведомлен, что возврат денежных средств за онлайн-сессии, на которых Заказчик не смог присутствовать по тем или иным причинам не осуществляется, так как Услуга считается оказанной в момент проведения онлайн-сессии. Дополнительно, Заказчик уведомлен, что в случае невозможности участия Заказчика в запланированной онлайн-сессии и при условии отказа других участников от переноса даты и времени ее проведения, Исполнитель оставляет за собой право не переносить данную сессию на другое время.
9.4. В случае если Заказчику оказаны не все услуги в рамках выбранной программы, то возврат денежных средств осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, т. е. возврату подлежат денежные средства равные стоимости услуг, доступ к которым не получен Заказчиком на дату отказа от исполнения Договора, за вычетом всех фактических расходов Исполнителя.
Сумма возврата рассчитывается по формуле:
А = Б — Д — К — Л, где
А — сумма возврата,
Б — стоимость услуг по договору в соответствии с Тарифом (с учетом/без учета скидки в зависимости от условий, которые были предоставлены Заказчику)
Д — стоимость услуг (сессий), полученных на момент направления заявления Заказчика об отказе от Договора (общая стоимость делиться на количество сессий и умножается на число пройденных Заказчиком единиц услуг)
К — стоимость услуг (материалов) полученных на момент направления заявления Заказчика об отказе от Договора (общая стоимость делиться на количество материалов и умножается на число пройденных Заказчиком единиц услуг)
Л — комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем, в том числе комиссии за осуществление возврата денежных средств, комиссии за оформление рассрочки, комиссии эквайринга и т. д.
10. Порядок возврата денежных средств по программе «Интенсив познакомиться со мной»Порядок возврата денежных средств за Услуги при одностороннем отказе от договора Заказчиком устанавливается Исполнителем с учетом фактически понесенных расходов на момент расторжения договора в соответствии с выбранным Продуктом в следующем порядке:
10.1. Полный возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, сделанному не позднее даты предоставления Услуги. При этом расходы Исполнителя для возврата денежных средств (в том числе комиссии банков
и платежных систем) возмещаются за счет Заказчика.
10.2. После предоставления Исполнителем доступа к материалам соответствующей тренировки Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме — денежные средства не возвращаются.
10.3. Заказчик уведомлен, что возврат денежных средств за тренировки, которые Заказчик не смог пройти по тем или иным причинам не осуществляется, так как услуга считается оказанной в момент предоставления доступа к соответствующей тренировке.
10.4. В случае если Заказчику оказаны не все Услуги в рамках выбранной программы,
то возврат денежных средств осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, т. е. возврату подлежат денежные средства равные стоимости услуг, доступ к которым не получен Заказчиком на дату отказа от исполнения Договора, за вычетом всех фактических расходов Исполнителя.
10.5. Сумма возврата рассчитывается по формуле:
А = Б — Д — К, где
А — сумма возврата,
Б — стоимость услуг по договору в соответствии с Тарифом (с учетом/без учета скидки в зависимости от условий, которые были предоставлены Заказчику)
Д — стоимость услуг (тренировок и материалов), полученных на момент направления заявления Заказчика об отказе от Договора (общая стоимость делиться на количество тренировок и умножается на число пройденных Заказчиком единиц тренировок)
К — комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем, в том числе комиссии за осуществление возврата денежных средств, комиссии за оформление рассрочки, комиссии эквайринга и т. д.
11. Разрешение споров и ответственность сторон11.1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку.
11.2. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и (или) партнеров). Объем, оказываемых Услуг установлен в Оферте.
11.3. Исполнитель не оказывает услуги медицинского учреждения. Информация
о здоровье Заказчика принимается исключительно со слов Заказчика. Заказчик лично несет ответственность за достоверность сведений о своем здоровье.
11.4. Заказчик полностью осознает, что бывают случаи скрытых проблем со здоровьем, о которых может быть неизвестно самому Заказчику. Заказчик обязан понимать, что Услуги предназначены для относительно здоровых людей, которым не противопоказана физическая нагрузка.
11.5. Заказчик полностью осознает, что осуществляемые им самостоятельно тренировки в рамках разработанных Исполнителем комплексов упражнений, предполагающие использование какого-либо спортивного оборудования, а также любые физические упражнения, могут повлечь за собой получение повреждений. Заказчик понимает это и добровольно берет на себя ответственность за получение любого вида повреждений, от которых может пострадать физически и/или морально. Заказчик согласен, что Исполнитель, либо его представители не несут какую-либо ответственность за повреждения, которые могут быть получены в процессе тренировок.
11.6. Исполнитель не несет ответственности за не достижение Заказчиком ожидаемых им результатов, либо несоответствие полученного результата ожиданиям Заказчика, поскольку, не имеет возможности полностью контролировать выполнение Исполнителем разработанных упражнений.
11.7. Исполнитель не несет ответственности за самостоятельное применение Заказчиком информации и знаний, представленных в рамках оказания Услуги.
11.8. Исполнитель не несет ответственности за состояние здоровья Заказчика до, во время и после оказания Услуг. Информация Исполнителя носит рекомендательный характер.
11.9. Досудебные претензии направляются Исполнителю по адресу электронной почты, указанной в реквизитах Оферты, а Заказчику — по адресу электронной почты, указанного при оформлении заявки.
11.10. Срок рассмотрения досудебной претензии составляет десять календарных дней
с момента их получения на соответствующий адрес электронной почты.
11.11. В случае недостижения согласия путем переговоров, спор подлежит передаче на рассмотрение суда в соответствии с правилами, установленными законодательством Российской Федерации.
12. Конфиденциальность12.1. Для целей Договора термин «Конфиденциальная информация» означает любую информацию по Договору, имеющую действительную или потенциальную ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, не предназначенную для широкого распространения и/или использования неограниченным кругом лиц, удовлетворяющую требованиям действующего законодательства. Конфиденциальная информация может быть получена любым способом.
12.2. Стороны обязуются рассматривать в качестве Конфиденциальной информацию, которая будет предоставлена другой Стороной при соблюдении следующих условий:
- Конфиденциальная Информация предоставляется в письменной форме (в виде документов) и (или) в устной форме и (или) или на электронном носителе, такая информация или ее носитель должны содержать гриф «Конфиденциально» или «Коммерческая тайна» или, в случае отсутствия такого грифа Сторона, должна определить, что передаваемая информация носит конфиденциальный характер, в том числе устно;
- Конфиденциальная Информация предоставляется визуально, устно или другим бездокументарным методом, она должна быть определена Стороной как конфиденциальная.
12.3. Для целей договора «разглашение Конфиденциальной информации» означает несанкционированные действия стороны, в результате которых третьи лица получают доступ и возможность ознакомления с Конфиденциальной информацией. Разглашением Конфиденциальной информации признается также бездействие стороны, выразившееся в необеспечении надлежащего уровня защиты Конфиденциальной информации и повлекшее получение доступа к такой информации со стороны третьих лиц.
12.4. Каждая из сторон несет ответственность за убытки, которые могут быть причинены другой стороне в результате разглашения Конфиденциальной информации или несанкционированного использования Конфиденциальной информации
в нарушение условий настоящего раздела договора, за исключением случаев раскрытия Конфиденциальной информации, предусмотренных договором.
13. Прочие условия13.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её акцепта и действует до момента окончания оказания Услуг в соответствии с настоящей офертой.
13.2. Положения настоящей Оферты в части очередности подачи комплекса упражнений и иных материалов Программ могут быть изменены Исполнителем без согласования с Заказчиком.
13.3. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
14. Реквизиты ИсполнителяИндивидуальный предприниматель Шапар Карина Владимировна ИНН 772 834 548 673,
ОГРНИП 324 940 100 062 652
Юридический адрес: 291 000, Россия, Луганская Народная Республика,
г. Луганск, кв-л Дружбы, д. 12 В, кв. 160
Электронная почта: LADYFEVERFILIPPOVA@YANDEX.RUЭлектронная почта для отправки обращений (претензий): shapar.info@yandex.ru.
Расчетный счет: 40 802 810 220 000 518 144
БИК: 44 525 104
Наименование банка: ООО «Банк Точка»
Корреспондентский счёт: 30 101 810 745 374 523 392